Lees hier de
Verhalen van
Collega's
Lees hier de
Verhalen van
Collega's
Rik wordt blij van ondernemersverhalen. En hoe mooi is het dat je, als Bedrijfsadviseur Binnendienst, kan bijdragen aan het succes van deze verhalen. De ondernemer vooruit helpen. Dát is waar Rik Bouwman blij van wordt.
De start van iets moois
Rik startte zijn financiële carrière bij de ABN Amro. Hij wisselde zijn baan bij de bank in om bij Qredits te starten. Hij noemt het zelf ‘’De juiste keuze, op het juiste moment.’’ Ondertussen zijn we alweer 7 jaar onderweg.
Toen hij 7 jaar geleden startte als Bedrijfsadviseur Binnendienst bij Qredits, was de functie bij lange na niet wat het nu is. ‘’Mijn hoofdtaken waren telefoon en e-mailverwerking. Ik had de hoop dat ik in de toekomst meer zaken kon oppakken. Achteraf gezien ben ik daar blij van, want ik heb nu een mooie functie.’’
Werken op de Binnendienst
‘’De dag van vandaag ben ik écht een adviseur. Naast dat ik mag bepalen of een ondernemer een bezoek gaat krijgen van een adviseur buitendienst, heb ik zelf ook gesprekken met klanten.’’ En dat is precies waar Rik zijn voldoening uit haalt: écht het verschil kunnen maken. ‘’Veel ondernemers komen bij ons die niet bij de bank terecht kunnen met hun plannen. Maar dat betekent niet dat het geen mooie plannen zijn! Het lijkt me ontzettend frustrerend dat niemand in je plan gelooft. En wij geloven er wél in. Dat is toch fantastisch.’'
‘’Dat is ook de reden waarom ik nog steeds voor Qredits werk. Ik wil gewoon leuke gesprekken hebben en vanuit daar iets kunnen betekenen voor mensen.’’
Ondertussen bestaat team Binnendienst uit 9 mensen, met nummer 10 in aantocht. ‘’We sparren veel samen. Ik ben bijvoorbeeld een gevoelsmens: als je me weet te overtuigen met je verhaal en ik zie dat je het in je hebt, dan ga ik vaak uit van het positieve. Andere collega’s kunnen daar anders naar kijken. Dan sparren we er over en dat zorgt voor een leuk gesprek met continu nieuwe inzichten.’’
Een sociale bril
‘’We zitten er allemaal voor hetzelfde doel. En dat merk ik trouwens niet alleen binnen mijn team, maar dat kenmerkt Qredits. We willen allemaal ondernemers blij maken. Iets wat ik extra mooi vind aan Qredits, is dat de ondernemers echt leven binnen de organisatie. Zo is Qredits vaak ook klant van haar eigen klanten. Als voorbeeld de koffieleverancier van Qredits, dat is een klant uit mijn portefeuille!’’
Al met al is Rik dik tevreden binnen zijn functie. Alles bekijken vanuit een sociale bril en met een hart voor ondernemers. Dat is de insteek, iedere dag weer.
Toen Floris werd benaderd voor een openstaande vacature bij Qredits, was hij niet per se opzoek naar iets nieuws. Toch begon hij in juni 2022 aan zijn nieuwe baan als Content Marketeer bij Qredits. ‘’De recruiter vertelde me over wat Qredits doet voor ondernemers en de verhalen raakten me. Ik kreeg al gauw het gevoel dat je binnen dit bedrijf echt wat kunt betekenen voor ondernemers.’’
‘’Voor ambitieuze mensen, die een baan zoeken in omgeving Twente, waarbij je iets kunt doen voor een ander, is Qredits een prachtig bedrijf om voor te werken.’’ Dat besefte Floris zich toen hij kennis maakte met Qredits. ‘’Qredits is niet groot qua omvang, maar wel qua impact. Vanuit mijn functie binnen team Marketing heb ik gemerkt dat je marketing wise hier echt een kijkje kunt krijgen in de professionele keuken.’’
Aan de slag als Content Marketeer
Zijn functie leek hem uitdagend, maar Floris zette zijn beste beentje voor en ging de uitdaging aan. ‘’Uiteindelijk heb ik zo veel geleerd van verschillende dingen. In het begin werd ik aan de hand meegenomen, later ben ik toch wel echt in het diepe gegooid en heb ik stappen kunnen maken. Ik heb ook fouten gemaakt, maar dat mag hier ook! Je mag creatief zijn en je eigen inbreng hebben, graag zelfs. Je wordt vrijgelaten en fouten maken is oké. Dat geeft een fijn gevoel.’’
Floris vervult de rol van Content Marketeer binnen team Marketing. ‘’Ik ben gespecialiseerd in foto en video content. Toen ik hier startte wilde Qredits meer in-house gaan produceren, dat betekent meer interviews, video’s en fotografie. De verhalen die ik op die manier vast mag leggen zijn verhalen van ondernemers. Ondernemers met ieder een uniek verhaal, die altijd vanuit ambitie en vol enthousiasme vertellen.’’ Floris vindt het heerlijk om op pad te gaan, maar vooral de afwisseling in zijn functie is wat hem aanspreekt. ‘’Ik vind mijn functie ontzettend divers. De ene dag maak ik een video en fotografeer ik en de andere dag zit ik op kantoor voor de dagelijkse werkzaamheden.’’
Vrolijke organisatie
Ondertussen werken er zo’n 120 mensen bij Qredits, maar kent (Floris in ieder geval) iedereen elkaar bij naam. Hij omschrijft Qredits als een vrolijke organisatie. ‘’Dan denk je misschien: een vrolijke organisatie? Maar het zit ‘m erin dat iedereen altijd vriendelijk is tegen elkaar. Men gunt elkaar veel en intern kennen we elkaar. Ik vind het fijn om bij een sociale organisatie te werken, dat wist ik niet van tevoren maar je voelt het hier in alles.’’
‘’Je past bij Qredits wanneer je proactief kunt zijn en klaar bent voor vernieuwing. En als je het mooi vindt om het resultaat van je werk te zien natuurlijk, want dat zie je echt. Bijvoorbeeld in de video waar ik aan heb gewerkt met Loes Theunisz van Brasserie Welkom Thuis.’’ Eind vorig jaar ging Floris langs bij sociaal onderneemster Loes, om een video te maken met haar verhaal. ‘’Ik vind het mooi om dat in beeld te brengen. Word je warm van zo’n video? Dan is Qredits echt iets voor jou.’’
‘’Een opleiding zegt wat je gedaan hebt, niet wat je kunt.’’
Piet heeft een hart voor ondernemers. Hij begon zo’n tien jaar geleden dan ook als vrijwillige coach bij Qredits. Waarom? ‘’Ik wilde ondernemers helpen, coachen en een sparringpartner voor hen zijn. Als coach, naast mijn baan bij de bank, was dit perfect te combineren. Ik deed gewoon wat extra’s voor de ondernemer.’’ En tóen kwam, volgens Piet, de perfecte vacature voorbij: Bedrijfsadviseur bij Qredits.
Piet wisselde zijn baan bij de bank in om bij Qredits aan de slag te gaan. ‘’En daar heb ik nog geen dag spijt van gehad!’’
Een ondernemershart
Bij de ondernemer thuis, aan de keukentafel zijn of haar plannen bespreken. Mee worden genomen in de visie en de drijfveren van de ondernemer. Piet heeft een ondernemershart. ‘’De mens achter de onderneming leren kennen, kijken of je het diegene ‘ziet doen. En daarbij hoef ik niet alleen naar de CV van iemand te kijken. Een opleiding zegt wat je gedaan hebt, niet wat je kunt.’’ Maar het zijn niet alleen de blauwe ogen waarop Piet vertrouwd. ‘’Tuurlijk speelt de financiële kant ook mee en moet het haalbaar zijn, maar het persoonlijke aspect wat Qredits mogelijk maakt, helpt enorm. En afwijzen helpt soms ook. En dan geef je een ondernemer advies mee.’’
Overigens is Piet naast Bedrijfsadviseur geen coach meer, maar zit hij als Bedrijfsadviseur bij Qredits perfect op zijn plek. ‘’Iedere dag is anders, je weet van te voren nooit exact hoe de dag verloopt en hoe de gesprekken gaan’’ Piet haalt zijn voldoening uit het verder helpen van de ondernemer. ‘’Het mooiste is toch dat je een klant heb gefinancierd en dan na een tijdje hoort hoe goed het gaat?’’
Socializen hoort er ook bij!
Maar het helpen van ondernemers is niet de enige reden waardoor Piet, al zo’n vier jaar, voor Qredits werkt. ‘’Ik werk niet alleen voor Qredits omdat je anderen kunt helpen, maar ook door de fijne collega’s. Iedereen staat altijd open voor een praatje en om te helpen. En je krijgt ook de tijd om met je collega’s te socializen. Als ik een dag naar het hoofdkantoor ga in Almelo, dan plan ik die hele dag gewoon vrij omdat ik alleen maar aan het bijpraten ben!’
In eerste instantie solliciteerde ze op een andere functie binnen Qredits, maar uiteindelijk kwam de rol van Product Manager op haar pad. Het bleek een perfecte match te zijn. ‘’Ik wist in grote lijnen wat de functie inhield, maar ik had nog vele vragen. Toch dacht ik: let’s give it a try. Ik ging op gesprek.’’
Zo gezegd, zo gedaan. Fabiola ging op gesprek en startte in de zomer van 2021 bij Qredits. ‘’Ik kende Qredits al van de radiocommercial. Toen ik me ging inlezen vielen twee dingen mij direct op. 1. Qredits werkt vanuit een maatschappelijk oogpunt. Ze doen iets voor een inspirerende, ambitieuze doelgroep: ondernemers. Zelf ben ik opgegroeid in een ondernemersgezin en ik vind het mooi dat Qredits ondernemerschap in de breedste zin stimuleert. En 2: ik was blij verrast toen ik erachter kwam dat het hoofdkantoor in Almelo is gevestigd. Op fietsafstand van mijn huis, is dat even mooi meegenomen.’’
Ondernemers vooruit helpen
Ondertussen is ze al zo’n 1,5 jaar onderdeel van Qredits binnen de functie van Product Manager. Maar wat doet ze zoal? ‘’De trainingstak van Qredits houdt zich bezig met het aanrijken van tools voor ondernemers. Zoals trainingen, e-learnings, lesprogramma’s en onderwijsprogramma’s. Ik zorg ervoor, met mijn team natuurlijk, dat deze middelen goed aansluiten bij de wensen van de doelgroep. We willen de ondernemer vooruit helpen, op welk gebied dan ook. En we zorgen er natuurlijk voor dat de tools inhoudelijk goed in elkaar zitten.’’
‘’De doelgroep, bestaande uit ondernemers, is erg inspirerend. Maar binnen die doelgroep hebben we ook veel subdoelgroepen zoals oriënteerders, startende ondernemers of ervaren ondernemers. Het allerleukst vind ik het zoeken van de overeenkomsten in wensen. Zodat als we iets maken, dat het zoveel mogelijk de hele doelgroep dekt. Met als doel: ondernemers helpen met iets waar ze echt iets aan hebben.’’
Team Training
Team Training zit vol energie om altijd voor het beste resultaat te gaan. Dat betekent dat er hard gewerkt wordt, maar aan gezelligheid ontbreekt het ook niet. ‘’Binnen ons team is er ruimte om dingen aan te geven. We zijn transparant. Onze manager heeft veel ervaring in het onderwijs en dat zorgt ervoor dat we fijne sturing hebben. Je kunt wel zeggen dat we het écht samen doen. Iedereen draagt via zijn of haar specialisatie bij. Daarnaast hangt er een prettige sfeer en hebben we het gewoon heel erg leuk samen.’’
Qredits als werkgever
Werken bij Qredits betekent volgens Fabiola samen ergens voor gaan. ‘’Onze neuzen wijzen dezelfde kant op. Dat merk je aan alles. Vanaf moment één voelde alles heel ongedwongen en fijn. Heel cliché: maar het voelde echt als een warm bad. Ik leerde iedereen snel goed kennen. Er hangt een relaxte sfeer, maar we werken ook hard om samen de ondernemers te helpen en ondernemerschap te stimuleren. Werken bij Qredits heeft een fijne balans.’’
Tijdens haar kennismaking met Qredits, viel Karin een aantal dingen op. ‘’Met name de openheid. Qredits is ontzettend transparant richting de klant. Ook het sociale karakter sprak me aan. Als Qredits medewerker ben je er echt voor een ander en dat klonk perfect voor mij.’’
Impact maken
Karin begon vijf jaar geleden als Bedrijfsadviseur Binnendienst. Volgens haar de meest veelzijdige functie die er is. ‘’De ene dag behandel je mails, de andere dag duik je in de aanvragen die online bij ons binnenkomen, met de ondernemingsplannen of jaarcijfers van ondernemers. Van grote bedrijven tot kleinere starters. Ik toets de aanvragen of ze compleet zijn om ze te gaan bezoeken. In ons geval plannen we dan een videocall met de ondernemer.’’ Van begin tot eind ben je als Bedrijfsadviseur Binnendienst aanspreekpunt voor de ondernemer. ‘’Dat maakt het heel persoonlijk en dat is denk ik ook uniek.’’
‘’Ik krijg de meeste energie van gesprekken met klanten. Iemand heeft een droom en wij kunnen diegene vooruit helpen. Het mooiste is natuurlijk als alles uiteindelijk lukt en dat ik zie welke impact mijn werk heeft op de ondernemer.’’
Werken binnen Qredits
‘’Ons team op de binnendienst bestaat uit een groep van verschillende type mensen. Dat maakt het samenwerken heel prettig. Het is fijn om te kunnen sparren en naar een doel toe te werken.’’
Dat Qredits een sociaal karakter heeft, geldt volgens Karin niet alleen extern. ‘’Ook intern merk je dat iedereen het verschil wil maken voor ondernemers. Als je voor Qredits werkt kun je dat verschil ook maken. Zeker vanuit de functie van Bedrijfsadviseur Binnendienst, maar eigenlijk binnen iedere functie.’’ Werken bij Qredits betekent niet alleen de groei van ondernemers bevorderen, maar ook die van jezelf. ‘’Zelf krijg je ook de ruimte om te ontwikkelen en te groeien binnen je functie of misschien wel binnen een andere functie als dat beter bij je past.’’
‘’Bij Qredits heerst een wij-gevoel’’
Na 40 jaar bij de bank te hebben gewerkt, was het voor Greetje tijd voor een nieuwe stap. Ze kende Roy (operationeel directeur Qredits) van haar tijd bij de bank. ‘’Dat Qredits een super sociale instelling is, dat hoorde ik altijd al. Een stichting zonder winstoogmerk, heel anders dan bij de bank. Nou mag ik ook graag mensen helpen. En dat doet Qredits ook.’’ Genoeg redenen voor Greetje om te denken ‘’Ach, ik bel Roy gewoon eens op.’’
En tot op de dag van vandaag is Greetje blij dat ze heeft gebeld voor een kopje koffie bij Qredits. ‘’Ik begon op de Binnendienst, dat vond ik toen hartstikke leuk.’’ Maar toen ze de keus kreeg om naar de afdeling Kredietondersteuning te gaan, wist ze het wel. ‘’Het leek me veel relaxter, nog steeds met de klant bezig, maar wel wat meer op de achtergrond. Precies wat ik wil.’’ En ze kreeg gelijk. Als Medewerker Kredietondersteuning heeft Greetje het al 5 jaar enorm naar haar zin.
Een wij-gevoel
’'Ik ga iedere dag met een voldaan gevoel naar huis. Nou ja, we hebben allemaal wel eens een dag dat je denkt: ’ik ben blij dat deze voorbij is!’, maar dat heb je thuis ook. Dat maakt de sfeer hier ook heel prettig.’’ Op de afdeling kent men elkaar goed. Ook wel logisch, volgens Greetje, als je zo vaak samen bent.
Greetje heeft contact met iedere collega en dat zorgt voor een wij-gevoel binnen Qredits. ‘’Ik spreek in mijn rol iedere keer een andere collega. Zo onderhand wordt de organisatie wat groter, maar als je een grote organisatie gewend bent zoals ik, dan kun je echt zeggen dat hier een wij-gevoel heerst. Bij Qredits zijn de lijntjes kort. En dat is fijn. Je doet het samen, je spreekt iedereen, loopt gemakkelijk bij elkaar binnen. Én tijdens ons wandelingetje na de lunch wordt er ook heerlijk over niet-werk gerelateerde onderwerpen gepraat.’’
De perfecte match
Wanneer iemand past bij Qredits? Volgens Greetje moet een nieuwe collega sociaal zijn, flexibel, maar ook hard willen werken. ‘’Je moet wel samen met het team kunnen werken en alles voor elkaar over willen hebben. Of nou ja… Alles?’’ Bij Qredits doe je waar je goed in bent en wat je leuk vindt om te doen. En als je het even niet meer leuk vindt, dan wordt er gezocht naar een andere optie. ‘’Alle mogelijkheden staan altijd open, mits je er zelf ook open voor staat.’’
‘’Als je snel wat gedaan wil krijgen, dan kan dat bij Qredits.’’
Michiel kwam op een bijzonder moment binnen bij Qredits. Namelijk in 2019, toen we ons 10-jarig bestaan vierden. Zijn functie bij de bank, waar hij 15 jaar heeft gewerkt, verviel. Dat zette hem aan het denken. ‘’Er stond een vacature open bij Qredits en die sprak me heel erg aan, het meer inhoudelijke, analytische stuk. Wat mij betreft een mooie kans die ik bij Qredits kon pakken. Na een kopje koffie is het balletje gaan rollen.’’
Riskmanagement
Wanneer een bedrijfsadviseur bij een ondernemer langs is geweest en deze positief is over de kredietaanvraag, volgt er een kredietvoorstel. Dit voorstel wordt beoordeeld door de Risk Managers, waar Michiel er één van is. ‘’Eigenlijk gooien we alles op de weegschaal. Wat verfrissend is aan Qredits is dat we verder kijken dan cijfers, we kijken naar de ondernemer áchter de cijfers en naar de privésituatie.’’ Daarbij denken Michiel en zijn team graag in mogelijkheden in plaats van onmogelijkheden voor de klant. ‘’Zoals iedere collega bij Qredits. Ik merk dat iedereen positief in de wedstrijd zit.’’
Maar het is heus niet altijd ‘goed’ nieuws, wat je als Riskmanager naar de klant brengt. ‘’We voelen ook een echt een zorgplicht naar de klant toe. Soms is het ook niet het juiste moment om een klant te financieren en zorgen we voor een stukje bewustwording, daarmee helpen we de klant ook.’’ De diversiteit in zijn functie maakt dat Michiel zijn werk zo leuk vindt. ‘’Naast dat ik de kredietvoorstellen beoordeel en meewerk aan veel verschillende projecten, kijk ik ook naar de algehele portefeuille van Qredits. dan bekijk ik waar het risico in zit en maak ik een analyse met ons team. Én ik stort me op het actueel houden van het financieringsbeleid van Qredits. Het handboek waarin staat wat we wel en niet doen en hóe we het doen. Die verantwoordelijkheid is groot, maar daarmee voor mij een prettige uitdaging.’’
Wie denkt dat hij iedere dag in Almelo werkt heeft het mis. Maandelijks gaat team Risk naar één van de regiokantoren van Qredits om daar te sparren met de bedrijfsadviseurs. Gewoon om eens ergens anders de sfeer te proeven. ‘’Dus ook dat komt er nog bij. Best wel heel divers hè?’’
Veranderende fase
Qredits is aan het bouwen. Het is nu nog overzichtelijk, maar Qredits zit in een groeiende fase. ‘’Dat zorgt ervoor dat we aan het veranderen zijn, maar de kern wordt zo goed mogelijk bewaard, we werken vanuit een visie, willen ondernemerschap bevorderen. Ik vind het fijn dat er de mogelijkheid is om snel te schakelen met collega’s. Verbeteringen en problemen kunnen snel worden opgelost. Als je snel wat gedaan wil krijgen, dan kan dat bij Qredits.’’
Klanten positief verrassen
Wat Michiels week tot een geslaagde week maakt? Achteraf zien dat een klant positief verrast is door het efficiënte kredietproces én door de impact hij en zijn collega’s gemaakt hebben. ‘’We willen iedere klant helpen, op welke manier dan ook. Soms is dat even puzzelen. En als je dan achteraf ziet hoe blij klanten zijn, daar doen we het toch voor?’’
Wat zo fijn is aan het werken binnen dit team? De sterke samenwerking met collega’s, waarbij iedereen zijn/haar eigen sterke punten kan inzetten én dat alles met humor. ‘’En vooral dat laatste is belangrijk, er moet gelachen worden!’’
‘’Ik wil niet vervelend doen, maar wij hebben gewoon echt het leukste team van het hele bedrijf’’
Lia maakte een bijzondere route. Zij was gedetacheerd als Salesforce consultant aan het werk voor Qredits. ‘’Ik was weleens eerder gevraagd om voor de klant te werken. Maar ik dacht dat is wel een beetje bijzonder, als je als consultant bij een eindgebruiker gaat werken.’’ Waarom ze tóch deze switch wel voor Qredits maakte? Het team. ‘’Ik wil niet vervelend doen, maar wij hebben gewoon echt het leukste team van het hele bedrijf’’, lacht ze.
Doelgericht werken
Lia zat vier dagen in de week bij Qredits op kantoor als consultant en proefde daardoor de sfeer in de organisatie. Het sprak haar enorm aan dat iedere medewerker wat terug kan geven aan een ander, de ondernemer. ‘’Ik ben heel erg bevoorrecht geweest in mijn leven, ik heb het goed en bij Qredits kan ik wat teruggeven aan mensen die het misschien wat minder mee zit in het leven. Ik vind het echt mooi dat ik ondernemers kan helpen, dat is tastbaar bij Qredits, welke functie je ook hebt. Je helpt anderen.’’
Of ze wel eens spijt heeft van haar keus? Ja. ‘’Ik heb echt wel eens gedacht: is dit nou waarvoor ik me aan één werkgever heb verbonden? Ik ben een specialist in mijn vak en moest mezelf in het begin echt wel bewijzen. Ik heb moeten vechten voor mijn plekje en in dat gevecht heb ik mijn keus wel eens in twijfel getrokken.’’ Maar bij Qredits kreeg ze de ruimte om dat gevecht aan te gaan. ‘’Het mooie van Qredits is dat als jij jezelf weet te bewijzen, dan kan je datgene doen waar je goed in bent. En ik heb ze wel overtuigd hoor… Echt vet, zo samen met mijn team.’’, vertelt Lia.
Samenwerken
‘’Wij vormen een hele goede, stabiele groep. Met verschillende types. Wat hier stond aan digitaal landschap en wat we hebben gebouwd in Salesforce, er waren ontzettend veel mogelijkheden. Mijn vingers jeukten om ermee aan de slag te gaan. Ik zag echt een uitdaging. En nog steeds!’’ Op dit moment is het team bezig met de implementatie van Singlify Mentoring bij Oportunitas, een micro financier (en tevens partner van Qredits) in Spanje. ‘’Zij bieden coachingsprogramma’s aan Spaanse ondernemers, super vet. Wij helpen hen met het vergemakkelijken van hun proces.’’
Een gezamenlijke visie
Volgens Lia heeft iedere afdeling haar eigen cultuur bij Qredits, met allemaal verschillende mensen, maar allemaal met de neuzen dezelfde kant op. ‘’Iedereen heeft dezelfde drive. We willen allemaal die ondernemer steunen en daar doet iedereen het voor. Iedereen is anders, maar wel met hetzelfde doel voor ogen.’’ En zo af en toe is het niet erg om dingen op een andere manier te bekijken, vertelt Lia. ‘’Ik denk dat Qredits behoefte heeft aan iemand die kritisch durft te zijn, iemand die vragen durft te stellen, maar vanuit een gezamenlijk vertrekpunt weer verder kijkt.’’ En soms is dat een consultant. 😉
‘’Als Qredits medewerker kun je écht het verschil maken voor iemand’’
Ondertussen werkt Martine alweer 10 jaar voor Qredits. Ze startte als Bedrijfsadviseur en had veel ervaring met ondernemers. Vervolgens maakte ze de switch naar Regio-Coördinator Coaching. Én als kers op de taart is ze lid van de Ondernemersraad. Je kunt wel stellen; Martine zit bij Qredits helemaal op haar plek!
Het gezicht achter het ondernemingsplan
‘’Bij mijn vorige baan werkte ik ook met startende ondernemers. Maar dat wat ik nou nét het leukst vond, namelijk: ondernemers bezoeken werd steeds minder. Het gezicht achter het ondernemingsplan leren kennen, dat vond ik geweldig’’ Voor Martine was het onmogelijk om ondernemers achter de laptop te beoordelen. ‘’Ik kan dat niet, maar volgens mij kan het überhaupt niet. Ik moet iemand zien en ik moet het voelen. En laat dat nou precies zijn wat Qredits wél doet.’’
Haar ondernemershart ging sneller kloppen na het eerste gesprek. ‘’Ik begon als bedrijfsadviseur bij Qredits en dat was fantastisch. Weet je wat het is?’’, vertelt Martine. ‘’Je drukt gewoon op de bel en het is elke keer weer een verrassing wie er achter die deur staat. Je hebt vooraf geen idee, behalve het ondernemingsplan wat je gelezen hebt. Daardoor ben ik erachter gekomen dat het beeld van iemand, dat je hebt uit een plan, vaak niet klopt. En je wordt vaak positief verrast!’’ Martine noemt dat onderdeel het allermooist wat er is. Ondernemers bezoeken en niet weten hoe je dag gaat lopen.
Verbinden
Toch is ze geswitcht van functie. In haar rol als Regio-coördinator Coaching zorgt Martine voor de juiste match tussen ondernemer en coach. ‘’Ik vind het belangrijk dat een coach goed past bij een ondernemer, en andersom. Ik houd niet van hokjes denken, maar van een open cultuur. En dat kan hier.’’ Het ultieme doel van Martine? De ondernemer laten groeien. ‘’Of het nou gaat om financieren of coachen, het doel is altijd om ondernemers verder te helpen. Verbinden vind ik daarbij heel belangrijk en daarom past mijn rol ook zo goed bij me.’’
Verbinden, persoonlijk, sociaal en zakelijk. De kernwaarden van Qredits staan centraal en volgens Martine komen deze heel erg terug op de werkvloer. ‘’Het is gewoon voelen: wat betekenen deze woorden voor mij? Wat kan ik eruit halen? Als Qredits medewerker kun je namelijk écht het verschil maken voor iemand. Je werkt voor een groter doel, met zorgplicht voor de ondernemer. Hoe mooi is het dat je mensen met een droom kan helpen om deze te verwezenlijken?’’