Lia Bakker – Solution Designer
Lia neemt je mee in haar werk bij Qredits, waar IT en innovatie ondernemers ondersteunen.
Karin Donker – Bedrijfsadviseur
Team Bedrijfsadviseurs Almelo
Iedere dag weer nieuwe ondernemersdromen
Een bakker met groeiplannen, een kapper die een salon wil openen of een loodgieter die investeert in nieuw gereedschap: bij team Almelo komt alles voorbij! Het team waar Karin sinds 2018 helemaal op haar plek zit. Als Bedrijfsadviseur beoordeelt ze kredietaanvragen en helpt ze ondernemers écht verder met persoonlijk advies. Hoe ze dat doet?
Zo gaat dat binnen team Almelo
De eerste stop van een kredietaanvraag is bij Karin en haar team. “Van starters tot bestaande ondernemers, we behandelen alle kredietaanvragen die binnenkomen bij Qredits. Is het een Microkrediet tot 50.000 euro? Dan pakken wij het hele proces zelf op. Grotere kredieten of aanvragen uit specifieke branches gaan door naar de Buitendienst.” Het proces bij team Almelo start met een eerste check: zijn alle documenten compleet? “Bij starters kijken we naar hun ondernemingsplan en financieel plan. Waar willen ze naartoe? Hoe gaan ze dat aanpakken? Is het plan niet compleet, dan vragen we extra stukken op.”
Bestaande ondernemers beoordelen ze op haalbaarheid: “Is de investering realistisch? Gaat dit krediet écht bijdragen aan groei? Zo niet, dan kijken we samen naar een alternatief.” Na de eerste check heeft Karin een videogesprek met de ondernemer. “Daarin leer ik de ondernemer kennen en bespreken we het plan. De ene dag spreek ik een bakker die een nieuwe oven wil, de andere dag een psycholoog die een praktijk opent. Geen aanvraag is hetzelfde. Je leert elke dag iets nieuws over verschillende branches. Dat maakt mijn werk zo leuk!”
Iedere dag een nieuw verhaal,
Dat is werken bij Qredits.
Meepraten over de toekomst bij de OR
Maar dat is niet haar enige rol: sinds vorig jaar is Karin lid van de Ondernemersraad (OR). “Mijn functie is uitdagend, afwisselend en geeft me voldoening. Maar ik vind het ook interessant om mee te denken over de organisatie. Qredits is een bijzonder bedrijf. Je loopt hier zo bij de directeur binnen, de lijntjes zijn kort, de sfeer laagdrempelig en je mag meedenken. Het leek me leuk om lid te worden van de OR. En daar kreeg ik de kans voor.”
Daarnaast is Karin actief in de werkgroep Cariben. “Vanuit deze werkgroep coachen en adviseren we onze collega’s op de Caribische eilanden. We vormen buddy’s met de adviseurs daar, zodat we kennis delen, kunnen sparren en elkaar verder helpen. Juist die verbinding tussen Nederland en het Caribisch gebied maakt dit werk voor mij extra waardevol.”
Meer doen dan alleen je functie,
Dat is werken bij Qredits.
Wat Karin het allermooist vindt aan haar werk?
De impact die ze maakt. “We zijn hier geen bank die alleen naar cijfers kijkt. Wij denken mee, kijken naar de mens achter het plan en zoeken naar mogelijkheden.” Soms betekent dat een financiering, maar soms ook eerlijk advies over een andere oplossing. “Het gaat niet om zoveel mogelijk kredieten verstrekken, maar om ondernemers écht verder helpen.”
En bij Qredits betekent dat verder kijken dan alleen cijfers. “Sommige plannen lijken op papier risicovol, maar wij kijken verder en gebruiken ons boerenverstand. Heeft iemand ervaring in de branche? Een goed netwerk? Is er een partner met inkomen? Dat zijn belangrijke factoren die je niet op een A4-tje ziet. Die risico’s mogen we als Bedrijfsadviseur zelf inschatten. En het is echt zo: bij twijfel, doen we het wel. Als wij geloven in een ondernemer, dan krijgt diegene een kans.”
Ondernemers zien, niet alleen de cijfers,
Dat is werken bij Qredits.
Lees meer medewerkersverhalen
