Qredits-trainer Iboya Endhoven over zichtbaarheid, strategie en lef tonen als ondernemer
Wie met Iboya Endhoven (31) praat, merkt het meteen: zij kijkt verder dan alleen social media of losse marketingacties. Als marketeer en strateeg helpt ze bedrijven, studenten en (startende) ondernemers om hun marketing structureel te verbeteren.
Iboya is eigenaar van Booming Marketing, docent aan De Haagse Hogeschool én trainer bij Qredits. Hier geeft ze de trainingen Social Media Basis & Gevorderd en Online Marketing. Ook verzorgt ze gastlessen bij de Ondernemersschool en Ondernemersschool voor Statushouders. Op de KVK Ondernemersdagen stond ze de afgelopen jaren namens Qredits op het podium met het drukbezochte seminar ‘Marktonderzoek: zo speel je in op je klant’.
Iboya: “De ene dag zit ik met het managementteam van een logistiek bedrijf om tafel om over hun marketingstrategie te praten. De volgende dag bespreek ik met studenten hoe zij social media zakelijk kunnen inzetten."
"En tijdens de trainingen van Qredits help ik starters en ondernemers met hun marketing. Die afwisseling vind ik geweldig en het houdt me scherp.”
Iboya: “Marketing gaat niet alleen over zichtbaar zijn. Het gaat ook over vertrouwen opbouwen en de juiste informatie geven. Potentiële klanten kijken bijna altijd eerst online. Wie werken er bij het bedrijf? Wat is hun verhaal? Met wie hebben ze gewerkt? Je website en social media zijn je digitale visitekaartje. Daar beslissen mensen of ze jou betrouwbaar vinden en of jij bij hen past. En dat geldt voor elke branche: van een administratiekantoor tot een kapper. Mensen willen weten met wie ze te maken krijgen.”
“Veel ondernemers vertellen vooral vanuit hun eigen enthousiasme: ‘Dit is mijn product’ of ‘dit bied ik aan’. Maar ze kijken te weinig naar de klant”, zegt Iboya. “Daardoor zijn ze wel druk met marketing, maar niet effectief. Het wordt al snel te commercieel, terwijl mensen al genoeg reclame zien. Draai het om: welk probleem heeft jouw klant? En wat moet jouw klant van jou horen om enthousiast te worden?”
Iboya: “Wat mij opvalt, is de motivatie. Je voelt dat mensen echt iets aan het opbouwen zijn. Het mooiste moment is wanneer deelnemers resultaat zien. Een ondernemer paste tips uit de training Online Marketing toe en kreeg meteen nieuwe aanvragen binnen. Dat is super om te horen! Maar de verantwoordelijkheid ligt bij de ondernemer zelf."
"Ik kan inspireren en richting geven, maar uiteindelijk moeten zij het doen. Marketing leer je door ermee aan de slag te gaan.”
“De meest gehoorde reden is ‘tijd’. Maar dan zeg ik: gaat het om TIJD of om PRIORITEIT? Als je meer klanten wilt, moet je daar iets voor doen. Daarnaast vinden veel ondernemers het spannend om zichzelf te laten zien. Je hoort je eigen stem, je ziet jezelf op beeld. Dat voelt ongemakkelijk."
"Maar jij bént je bedrijf. Mensen kiezen vaak voor jou als persoon.”
Iboya: “Het hoeft echt niet overdreven. Als je elke week roept hoe geweldig je bent, haken mensen af. Het werkt beter om dicht bij jezelf te blijven. Heb je een mooie opdracht gedaan of een mijlpaal bereikt? Deel dat. Daar mag je trots op zijn. Uitbesteden kan ook. Maar blijf betrokken. Kijk zelf ook op social media wat werkt en wat je aanspreekt. Vertrouw op experts, maar zorg dat je begrijpt wat er gebeurt.”
Eigenaar van Booming Marketing
